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Entrez dans l’univers de l’aéroport international d’Antananarivo

Découvrez l’entreprise et ses chiffres clés.

AEROPORT INTERNATIONAL D’ANTANANARIVO

Votre partenaire de confiance pour des déplacements aériens réussis

Découvrez l’histoire et la vision de l’Aéroport d’Antananarivo, un acteur majeur de l’industrie aéroportuaire, axé sur l’innovation et le service client.

Aéroport International d'Antananarivo

Acteur clé de l'industrie aéroportuaire à Madagascar

RAVINALA AIRPORTS est une société spécialisée dans la gestion et l’exploitation des aéroports à Madagascar. Fondée dans le but de moderniser et de développer les infrastructures aéroportuaires du pays, elle joue un rôle clé dans la facilitation des voyages aériens, tant pour les passagers que pour les compagnies aériennes.


La société gère plusieurs aéroports majeurs à travers Madagascar, offrant des services de qualité et des installations modernes pour répondre aux besoins croissants du secteur de l’aviation. Ses aéroports sont des hubs vitaux pour les voyages nationaux et internationaux, facilitant les déplacements des passagers et le transport de marchandises dans la région.


Grâce à son engagement envers l’excellence opérationnelle, RAVINALA AIRPORTS s’efforce d’offrir une expérience de voyage sûre, efficace et agréable à tous les utilisateurs de ses installations. En mettant l’accent sur l’innovation et le service à la clientèle, elle vise à positionner Madagascar comme une destination aéroportuaire de premier plan en Afrique. Les aéroports gérés par RAVINALA AIRPORTS offrent une gamme complète de services et d’installations pour les passagers, y compris des comptoirs d’enregistrement modernes, des zones d’embarquement confortables, des boutiques hors taxes, des restaurants et des cafés, des salons VIP, des parkings sécurisés, et bien plus encore. La société s’engage à fournir des infrastructures de haute qualité pour rendre l’expérience de voyage aussi agréable que possible. Nous accordons une grande importance au développement durable et à la protection de l’environnement. Elle met en œuvre des initiatives visant à réduire son empreinte écologique, telles que l’utilisation de sources d’énergie renouvelables, la gestion efficace des déchets et la promotion de pratiques respectueuses de l’environnement dans ses opérations.


En résumé, RAVINALA AIRPORTS est un acteur clé de l’industrie aéroportuaire à Madagascar, offrant des solutions modernes et efficaces pour répondre aux besoins des voyageurs et des compagnies aériennes dans la région.

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CHIFFRES CLES

L’aéroport international d’Antananarivo en chiffres

Impacts, réalisations et performance.

  • Terminal international
  • Terminal national
  • Terminal fret
  • Terminal international
    3800m2

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QUOI DE NEUF

Découvrez nos dernières actualités

Découvrez les moments forts de l’histoire de Ravinala Airports. Retrouvez dans cet espace, l’ensemble des actualités de la société et de ses activités.

Nouveau Vol Emirates : Antananarivo Ouvre ses Portes au Monde !
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Ravinala Airports
Septembre 2024

Nouveau Vol Emirates : Antananarivo Ouvre ses Portes au Monde !

L'aéroport international d’Antananarivo est honoré d’accueillir les passagers de la compagnie Emirates. Ce nouveau lien aérien offre une porte d'entrée directe vers Madagascar, une île fascinante au cœur de l'océan Indien, riche en biodiversité et en paysages à couper le souffle. Pour nos visiteurs internationaux, Madagascar propose une expérience inoubliable avec ses parcs nationaux inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, ses plages paradisiaques et ses forêts luxuriantes. Profitez de la possibilité de découvrir la faune unique de l’île, ses baobabs majestueux et ses merveilles naturelles tout en explorant une culture vibrante et accueillante. Nous sommes ravis de vous offrir cette opportunité de découvrir tout ce que notre île exceptionnelle a à offrir ! 
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#Aviation
Licence alcool pour le lounge de l'aéroport international d'Antananarivo
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Aéroport d'Antananarivo
Mai 2024

Licence alcool pour le lounge de l'aéroport international d'Antananarivo

L'aéroport international d'Antananarivo a le plaisir d'annoncer une nouvelle ère de confort et de détente pour ses passagers. Suite à de longues démarches administratives, le lounge de l'aéroport s'est vu octroyer la précieuse licence de vente d'alcool par le Ministère. Désormais, les voyageurs peuvent profiter d'une expérience de voyage encore plus agréable en sirotant un verre avant leur départ. Cette décision marque une étape importante dans les efforts continus de l'aéroport international d'Antananarivo pour améliorer la qualité de service proposée. En écoutant les commentaires et les demandes des passagers, l'aéroport s'est engagé à améliorer constamment son offre pour répondre aux besoins de sa clientèle.
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#Qualité de service
Aéroport International d'Antananarivo - Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique
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Aéroport d'Antananarivo
Mars 2024

Aéroport International d'Antananarivo - Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique

L’Aéroport international d’Antananarivo a reçu pour l’année 2023 le prix prestigieux du « Best Airport under 2 Million Passengers in Africa » ou « Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique » octroyé par l’Airport Council International (ACI) World.  Cette reconnaissance témoigne des efforts constants déployés par toute la communauté aéroportuaire pour améliorer la qualité de service à l'aéroport international d'Antananarivo, et faire de Madagascar une destination aux meilleurs standards internationaux de qualité de service et d’hospitalité. L'aéroport international d'Antananarivo entre dans le programme ASQ (Airport Service Quality) de l’ACI Monde en 2022 afin de mesurer, suivre et améliorer sa performance au service des passagers. Ce programme suivi par plus de 350 aéroports dans le monde est le plus important programme de mesure et d'analyse comparative de l'expérience client dans les aéroports du monde. Les enquêtes ASQ, menées en continue auprès des voyageurs à l’aéroport le jour même de leur voyage, couvrent plus de 30 indicateurs de performance du parcours des passagers au départ de l'aéroport, donnant ainsi une image la plus complète de l'expérience et du ressenti des passagers. L’obtention de ce prix est ainsi un encouragement à redoubler d'efforts dans la quête de la satisfaction des passagers et de l’amélioration de l’image du premier portail de Madagascar en Afrique et dans le monde. Toute la communauté aéroportuaire reste déterminée à améliorer le parcours passagers, les services proposés et l’expérience de tous à l'aéroport international d'Antananarivo, et remercient les passagers d’avoir pris le temps de répondre aux enquêtes de satisfaction et de faire part de leurs suggestions pour rendre leur expérience inoubliable.
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#Qualité de service

LIENS UTILES

Liens qui pourrez vous interesser

ACM, Douanes, Ministère du Tourisme et de l’Artisanat

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